Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng btw6

Tại btw6, chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của người dùng là nền tảng cho mọi hoạt động kinh doanh. Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập hay thực hiện giao dịch trên nền tảng btw6, bạn ủy thác cho chúng tôi những thông tin cá nhân quan trọng. Chúng tôi coi trọng trách nhiệm này và cam kết thực hiện mọi biện pháp hợp lý để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân mà btw6 thu thập thông qua: website btw6.bio, ứng dụng di động (nếu có), các kênh hỗ trợ khách hàng (Live Chat, email), và bất kỳ tương tác nào khác giữa bạn và btw6. Chính sách không áp dụng cho các website, dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng btw6.

Bằng việc sử dụng dịch vụ btw6, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để xử lý dữ liệu đã thu thập.

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ btw6, chúng tôi thu thập các thông tin sau từ bạn:

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng btw6, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật nhằm mục đích vận hành và cải thiện dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên bản thiết bị;
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời lượng sử dụng, trang đã xem;
• Dữ liệu vị trí địa lý gần đúng (dựa trên địa chỉ IP, không thu thập vị trí GPS);
• Cookie, mã theo dõi phiên và dữ liệu cache trình duyệt;
• Thông tin kỹ thuật về kết nối mạng và cấu hình thiết bị.

btw6 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây. Chúng tôi cam kết chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết và đúng mục đích đã nêu:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép tham gia các sảnh game Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Rồng Hổ;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và xác minh người dùng đủ 18 tuổi trước khi cho phép rút tiền;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài chính và hành vi vi phạm điều khoản;
• Hỗ trợ khách hàng: Trả lời khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp giao diện, thêm tính năng mới và cá nhân hóa trải nghiệm;
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi và sự kiện phù hợp (chỉ khi bạn đồng ý nhận);
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cờ bạc để phát hiện dấu hiệu nghiện và kích hoạt công cụ bảo vệ kịp thời.

btw6 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý: Khi bạn tích cực đồng ý (opt-in) cho các mục đích xử lý cụ thể, chẳng hạn như nhận thông báo khuyến mãi qua SMS hoặc email;
• Thực hiện hợp đồng: Khi xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu, bao gồm tạo tài khoản và xử lý giao dịch;
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi btw6 được pháp luật yêu cầu thu thập và lưu trữ dữ liệu, ví dụ như quy định xác minh danh tính (KYC) và chống rửa tiền (AML);
• Lợi ích hợp pháp: Khi xử lý dữ liệu vì lợi ích vận hành hợp lý của btw6 như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.

btw6 chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

• Nhà cung cấp game được ủy quyền: Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft và các đối tác cung cấp nội dung game nhận thông tin tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi (ID phiên, số dư cược);
• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay và các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin tài khoản cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền;
• Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba có thể nhận ảnh giấy tờ tùy thân để xác minh trong quy trình chống rửa tiền;
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu chính thức theo quy định pháp luật, lệnh tòa án hoặc điều tra hình sự;
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Công cụ phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh hóa và dịch vụ phát hiện gian lận để bảo vệ toàn hệ thống.

• Bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào;
• Chia sẻ dữ liệu với công ty quảng cáo hoặc mạng tiếp thị bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý;
• Để lộ thông tin tài khoản ngân hàng, mật khẩu hay dữ liệu nhạy cảm cho bên ngoài khi chưa được phép;
• Sử dụng dữ liệu cho mục đích vượt quá phạm vi đã cam kết trong Chính sách này.

btw6 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật giao dịch và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với btw6 nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm;
• Cookie ghi nhớ: Lưu trữ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị) để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập;
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ phiên đăng nhập của bạn.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của nền tảng btw6. btw6 không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi hành vi xuyên website.

btw6 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hay tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit;
• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ bằng chuẩn AES-256;
• Tường lửa (firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7;
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ độc lập;
• Sao lưu dữ liệu tự động vào hạ tầng dự phòng được mã hóa riêng biệt;
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt theo nguyên tắc ít quyền nhất (least privilege).

btw6 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản;
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và chống rửa tiền;
• Hồ sơ xác minh KYC (CCCD/CMND): Tối thiểu 5 năm từ ngày xác minh cuối cùng;
• Dữ liệu log hệ thống và bảo mật: 2 năm kể từ ngày tạo;
• Dữ liệu phân tích ẩn danh hóa: Không giới hạn thời gian vì không liên kết với cá nhân.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và thông lệ quốc tế tốt nhất về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu mà btw6 đang lưu giữ về bạn:

• Quyền được biết: Quyền được thông báo rõ ràng về loại dữ liệu btw6 thu thập, mục đích sử dụng và cách thức xử lý;
• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn mà btw6 đang lưu giữ;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời;
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm thời dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp;
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được và chuyển đến dịch vụ khác;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào;
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.

btw6 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ và cam kết không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hay người chưa thành niên. Toàn bộ dịch vụ của btw6 chỉ dành cho người từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan và hoàn trả số dư còn lại (nếu có xác minh được nguồn tiền hợp pháp). btw6 không lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi sau khi phát hiện vi phạm.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em của mình đã tạo tài khoản btw6, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để xử lý khẩn cấp.

Nền tảng btw6 có thể chứa các liên kết đến website của nhà cung cấp game và đối tác. btw6 không kiểm soát nội dung hay chính sách bảo mật của các website bên ngoài và không chịu trách nhiệm về cách họ thu thập, sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn.

Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng website bên ngoài trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Chính sách Bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng btw6.bio và các dịch vụ trực tiếp của btw6.

btw6 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các biện pháp bảo mật mới. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại btw6.bio/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, btw6 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào về Chính sách Bảo mật này hoặc về cách btw6 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chúng tôi cam kết xem xét nghiêm túc mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi bằng văn bản trong thời gian quy định. Trong trường hợp không hài lòng với phản hồi của btw6, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.